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Nous emballons soigneusement chaque article afin qu’il vous parvienne en parfait état, mais en raison de l’état de fragilité naturelle de la poterie, un article peut parfois être endommagé. Veuillez nous contacter et prendre autant de photos de la boîte endommagée ainsi que de la poterie et nous les envoyer à info@craftygaga.ch dans un délai de 7 jours après la date de livraison. Les réclamations reçues plus de 7 jours après la date de livraison peuvent ne pas donner droit à un remboursement. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial de la commande.
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